La Costituzione federale del 5 ottobre 1988 nel suo articolo 170, V, assicura tutta la protezione del consumatore e con l’avvento della legge 8.078 nel 1990, il Codice della difesa dei consumatori, il rapporto tra fornitori e consumatori di beni e servizi ha acquisito un nuovo terreno stabilendo i diritti dei consumatori, le responsabilità di coloro che vendono prodotti, regola le pratiche commerciali e la pubblicità, vieta pratiche abusive e stabilisce sanzioni per la mancanza di rispetto dei consumatori.

La storia del diritto dei consumatori è piena di risultati, ma la competitività aziendale per la redditività spesso porta al danno dei consumatori.

Questi possono causare squilibri nelle relazioni sociali e, principalmente, danneggiare i consumatori, la nostra principale preoccupazione.

Non accettiamo questo! Non accettiamo che qualsiasi cittadino – consumatore di servizi o prodotti – sarà danneggiato a prescindere dal motivo, intenzionale o meno, in mala fede o per errore!

Hai mai sentito parlare della teoria del vantaggio? Questa è una pratica consolidata nel nostro paese, che rende i profitti esorbitanti illegalmente, finanziariamente ed emotivamente danneggiando l’intera popolazione. Ad esempio: se una società gestisce una pratica illegale, sapendo che può essere ritenuta responsabile, ma mantiene ancora pratiche abusive, è perché il vantaggio è verificato.

A tal fine, Jobim Advogados Associados ha creato uno strumento chiamato PRO CONSUMER, che consiste in un sistema di lavoro e di servizi volti a soddisfare le loro esigenze nel modo più pratico ed efficiente possibile.

Attenzione a questo bisogno del mercato, PRO CONSUMER è pronto a soddisfare richieste di elevata complessità, ad adottare misure urgenti, nonché a riparare tutti i danni causati al consumatore, siano essi materiali o morali.

Cioè, sottolineiamo che non vediamo la sua domanda solo come un processo, anche se la sua soddisfazione è il nostro scopo, ma una causa più grande, che sarà raggiunta solo quando queste perdite testarde non esistono più!