De quoi s’agit-il?

La Constitution fédérale du 5 octobre 1988, dans son article 170, V, assure toute la protection du consommateur et avec l’avènement de la loi 8.078 en 1990, le Code de la défense du consommateur, la relation entre fournisseurs et consommateurs de biens et services a gagné du terrain en établissant les droits des consommateurs, les responsabilités de ceux qui vendent des produits, réglemente les pratiques commerciales et la publicité, interdit les pratiques abusives et prévoit des sanctions en cas de manque de respect des consommateurs.

L’histoire du droit de la consommation est riche en réalisations, mais la compétitivité des entreprises en matière de rentabilité nuit souvent à leur préjudice.

Celles-ci peuvent causer des déséquilibres dans les relations sociales et, principalement, nuire aux consommateurs, notre principale préoccupation.

Nous n’acceptons pas cela! Nous n’acceptons pas qu’un citoyen – consommateur de services ou de produits – subisse un préjudice, quel que soit le motif, intentionnel ou non, de mauvaise foi ou par erreur!

Jamais entendu parler de la théorie de l’avantage? C’est une pratique bien établie dans notre pays, qui fait des profits exorbitants, qui nuisent illégalement, financièrement et émotionnellement à toute la population. Par exemple: si une entreprise exploite une pratique illégale, sachant qu’elle peut en être tenue responsable, tout en maintenant une pratique abusive, c’est parce que l’avantage est vérifié.

À cette fin, Jobim Advogados Associados a créé un outil appelé PRO CONSUMER, qui consiste en un système de travail et de services visant à répondre à leurs besoins de la manière la plus pratique et la plus efficace possible.

Conscient de ce besoin du marché, PRO CONSUMER est prêt à répondre aux demandes d’une grande complexité, à prendre des mesures urgentes, ainsi qu’à réparer tous les dommages causés aux consommateurs, qu’ils soient matériels ou moraux.

En d’autres termes, nous soulignons que nous ne considérons pas sa demande comme un processus, même si sa satisfaction est notre objectif, mais une cause plus importante, qui ne sera atteinte que lorsque ces pertes tenaces n’existeront plus!

Événements en vedette

    • Indemnités (dommages moraux et matériels)
    • Mesures urgentes (injonctions préliminaires et tutelles, etc.)
    • Inscription positive
    • Cadastros (SPC, Serasa), Services, collections et abonnements non souscrits
    • Procédures avec PROCON
    • Téléphonie
    • Retard de vol / perte de bagages / autres situations de cette nature
    • Énergique
    • Publicité trompeuse
    • Actions collectives
    • Banque de consommation
    • Revue des affaires corporatives et des litiges
    • Les assurances
    • Actions de révision
    • Négociation de dettes bancaires

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